Politica de livrare
1. Informații despre companie
Denumire firmă: Caresa Catering SRL
Cod unic de înregistrare (CUI): RO30830243
Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J12/2880/2012
Sediu social: Str. Dunării nr. 71, Ap. 12, cod poștal 400593, Cluj-Napoca, România
Telefon: +40 744 320 701
Website: https://pizzaseba.ro
- Politica de livrare
Zona de livrare:
Comenzile se livrează exclusiv în următoarele zone din Cluj-Napoca: Mărăști, Sopor, Someșeni, Dezmir.
Timp estimat de livrare:
Comenzile sunt livrate, în medie, în 45 de minute. În perioadele aglomerate, acest timp poate crește până la 90 de minute.
Ne rezervăm dreptul de a închide temporar preluarea comenzilor în perioadele de suprasolicitare.
Costuri de livrare:
- Livrare gratuită pentru comenzile de minimum 50 de lei.
Modalitate de livrare:
Produsele sunt livrate direct de către personalul nostru, la adresa indicată de client.
- Politica de anulare comenzi și returnare a banilor
Anulare comenzi:
Comenzile pot fi anulate telefonic, în maximum 5 minute de la plasare. După acest interval, comanda intră în procesul de preparare și nu mai poate fi anulată.
Retur produse:
Având în vedere natura perisabilă a produselor alimentare, acestea nu pot fi returnate. Cu toate acestea, dacă ați primit un produs greșit, incomplet sau neconform, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom analiza situația punctual și vom remedia problema fie prin înlocuire, fie prin rambursarea valorii produsului afectat.
Returnarea banilor:
În cazul comenzilor anulate în timp util sau al situațiilor justificate, rambursarea sumelor achitate online se face exclusiv prin aceeași metodă de plată utilizată inițial, în termen de maximum 7 zile lucrătoare. Nu se acceptă restituirea în numerar a comenzilor achitate prin card bancar.
- Metode de plată acceptate
- Numerar la livrare (cash)
- Card bancar online (prin procesatorul EuPlatesc)
- Dispoziții finale
Prin folosirea acestui site și plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și acceptat termenii și condițiile de mai sus.
Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic conținutul acestei pagini fără o notificare prealabilă.
Pentru orice întrebări sau sesizări, ne puteți contacta la +40 744 320 701.
